策略、品牌、文化該如何結合？beBit 針對中國壽險市場，發布《NPS 2.0》白皮書作為較早進入中國市場體驗管理領域的顧問公司，beBit 總結了這幾年實際項目執行的經驗，推出《beBit NPS 2.0》報告，希望協助更多的國內企業共同開啟體驗管理的第一步。Feb 9, 2022Feb 9, 2022
數位體驗夯什麼？從星巴克到壽險業，無一不搶攻的新戰場星巴克於2021年8月底推出「星巴克數位體驗」。透過數位體驗創造話題，也帶動商機，讓星巴克會員在享受數位遊戲體驗時，也不忘拿著兌換券到星巴克換購飲料。數位體驗究竟是什麼？和一般所說的顧客體驗有何不同？為什麼要強調數位體驗？Oct 20, 2021Oct 20, 2021
小米用戶經營的五大階段 — — 行銷 4.0 時代，品牌與用戶的關係變革「萬物互聯」的全面佈局，一直是各個科技大廠近幾年來最明確的方向，從 2018 年到 2019 年，僅一年的時間內，擁有 5 個以上小米互聯網產品的米粉數增長率達到了 114%。小米在推廣 IoT…Oct 6, 2021Oct 6, 2021
